Постановление Администрации города Кургана от 31.07.2020 № 4444

 

 

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАКУРГАНА

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 31 июля 2020 г. N 4444

 

 

О проведении мониторингакачества предоставления

муниципальных услугорганами Администрации города Кургана

в 2020 году

 

В целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Распоряжением Правительства Курганской области от25.09.2017 N 336-р "О проведении мониторинга качества предоставлениягосударственных услуг органами исполнительной власти Курганской области, в томчисле в Государственном бюджетном учреждении Курганской области "Многофункциональныйцентр по предоставлению государственных и муниципальных услуг",Постановлением Администрации города Кургана от 16.11.2016 N 8280 "Обутверждении муниципальной программы "Повышение качества и доступностипредоставления муниципальных услуг", Администрация города Кургана ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Утвердить Положение о проведениимониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрациигорода Кургана в 2020 г. согласно приложению 1.

2. Утвердить Перечень муниципальных услуг,подлежащих мониторингу качества предоставления муниципальных услуг органамиАдминистрации города Кургана в 2020 г. согласно приложению 2.

3. Сектору административной реформыуправления информационных технологий Администрации города Кургана организоватьпроведение мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органамиАдминистрации города Кургана в соответствии с настоящим Постановлением.

4. Руководителям органов Администрации городаКургана провести анкетирование для оценки качества предоставления муниципальныхуслуг органами Администрации города Кургана, указанных в приложении 2, ипредоставить его результаты в сектор административной реформы управленияинформационных технологий Администрации города Кургана до 15.09.2020.

5. Контроль за исполнением настоящегоПостановления возложить на первого заместителя Главы города Кургана ЖижинаА.В., заместителя Главы города Кургана, директора Департамента социальнойполитики Ситникову Е.В., директора Департамента финансов и имущества ЗворыгинаИ.В., Департамент архитектуры, строительства и земельных отношенийАдминистрации города Кургана.

 

 

Глава города Кургана          А.Ю.Потапов

 

 

 

 

 

Приложение 1

к постановлению

Администрации города Кургана

от 31 июля 2020 N 4444

"О проведении мониторинга

качества предоставления

муниципальных услуг органами

Администрации города Кургана

в 2020 г."

 

 

Положение

о проведении мониторингакачества предоставления

муниципальных услуг органамиАдминистрации

города Кургана в 2020 г.

 

1. Под мониторингом качества предоставлениямуниципальных услуг органами Администрации города Кургана (далее - мониторинг)понимается сбор и анализ информации о фактическом уровне качествапредоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана.

2. Мониторинг проводится в целях:

1) анализа и оценки нормативно установленныхи фактических значений основных параметров, характеризующих качество идоступность предоставления муниципальных услуг гражданам и организациям, в томчисле полных временных затрат на получение конечного результата муниципальнойуслуги;

2) оптимизации и повышения качествапредоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана;

3) оценки практики предоставлениямуниципальных услуг и анализа соблюдения стандартов их предоставления;

4) контроля последующей динамикиисследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг органамиАдминистрации города Кургана, результативности мер по их улучшению.

3. Мониторинг проводится в отношениимуниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Кургана натерритории города Кургана.

4. Мониторинг проводится в два этапа:

1) на первом этапе с 01.08.2020 по 15.09.2020мониторинг проводится органами Администрации города Кургана, предоставляющимисоответствующие муниципальные услуги, путем проведения анкетирования для оценкикачества предоставления муниципальных услуг (далее - анкетирование).

Результаты анкетирования передаются в секторадминистративной реформы управления информационных технологий Администрациигорода Кургана;

2) на втором этапе мониторинг проводитсяДепартаментом информационных технологий и цифрового развития Курганской областипутем проведения оценки результатов анкетирования.

5. Результаты мониторинга учитываются при:

1) разработке предложений о внесенииизменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг;

2) разработке предложений по улучшениюкачества и доступности предоставления муниципальных услуг.

6. Результаты мониторинга размещаются наофициальном сайте муниципального образования города Кургана после окончанияпроведения мониторинга.

 

 

 

 

 

Приложение 1

к постановлению

Администрации города Кургана

от 31 июля 2020 N 4444

"О проведении мониторинга

качества предоставления

муниципальных услуг органами

Администрации города Кургана

в 2020 г."

 

 

Перечень

муниципальных услуг, подлежащихмониторингу

качества предоставлениямуниципальных услуг

органами Администрации городаКургана в 2020 г.

 

N п/п	Наименование муниципальной услуги (подуслуги)	Орган Администрации города Кургана, предоставляющий муниципальную услугу	Рекомендуемое количество анкет, необходимое для оценки качества предоставления муниципальной услуги
1.	Прием заявлений, постановка детей на учет и предоставление мест в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)	Департамент социальной политики	20
2.	Предоставление информации из Реестра объектов муниципальной собственности города Кургана	Департамент финансов и имущества	10
3.	Предоставление земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, без проведения торгов	Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений	30
4.	Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства	Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений	30
5.	Подготовка и выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию	Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений	15
6.	Подготовка градостроительных планов земельных участков	Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений	20
7.	Бесплатное предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства гражданам, имеющим трех и более детей, и ветеранам боевых действий	Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений	15