Приложение к Постановлению от 30.10.2015 г № 01-04/15
Par81 Par81
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ПРОМЫШЛЕННОСТИ,
ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ЭНЕРГЕТИКИ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ, ДУБЛИКАТОВ
РАЗРЕШЕНИЙ, ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ РАЗРЕШЕНИЙ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМ
ТАКСИ НА ТЕРРИТОРИИ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Раздел I.Общие положения
Глава 1.Предмет регулирования
Административного регламента предоставления департаментом промышленности, транспорта, связи и энергетики Курганской области государственной услуги по выдаче разрешений, дубликатов разрешений, переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области
1.Административный регламент предоставления Департаментом промышленности, транспорта, связи и энергетики Курганской области государственной услуги по выдаче разрешений, дубликатов разрешений, переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области (далее - Административный регламент, государственная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Департамента промышленности, транспорта, связи и энергетики Курганской области (далее - Департамент), осуществляемых по запросу физического или юридического лица либо их уполномоченных представителей (далее - заявитель) в пределах установленных Федеральным законом от 21 апреля 2011 года N 69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации") полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области (далее - разрешение), выдаче дубликатов разрешений.
Настоящий Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями Департамента, его должностными лицами, взаимодействия Департамента с заявителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.
Глава 2.Круг заявителей
2.Заявителями о предоставлении государственной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Заявители вправе обратиться в Департамент с заявлением о предоставлении государственной услуги как непосредственно, так и через уполномоченных представителей, полномочия которых оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Глава 3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.Место нахождения Департамента: 640000, г. Курган, ул. Коли Мяготина, 116.
Почтовый адрес: 640000, г. Курган, ул. Коли Мяготина, 116.
Адрес электронной почты: uprprom@kurganobl.ru.
Официальный сайт Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт, сеть Интернет соответственно): www.ind.kurganobl.ru.
Par115 Par115
4.Справочные телефоны:
отдел государственных услуг и контроля Департамента (далее - отдел государственных услуг) - 8 (3522) 46-15-96;
График работы:
| Понедельник | с 8.00 до 17.00 обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 |
| Вторник | |
| Среда | |
| Четверг | |
| Суббота, воскресенье | |
| выходные дни |
5.Информация о месте нахождения и графике работы Департамента, а также о порядке предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей посредством:
1) размещения на информационных стендах в помещениях Департамента;
2) размещения на официальном сайте;
3) информирования по вопросам предоставления государственной услуги с использованием средств телефонной связи, электронной почты, а также при устном или письменном обращении заявителей;
4) размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал) по адресу: www.gosuslugi.ru;
5) информирования в Государственном бюджетном учреждении Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ "МФЦ") по адресу: ул. Куйбышева, 144, стр. 41, г. Курган. Официальный сайт ГБУ "МФЦ" в сети Интернет www.mfc45.ru (размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в ГБУ "МФЦ" осуществляется на основании соглашения о взаимодействии между ГБУ "МФЦ" и Департаментом, с учетом требований к информированию, установленных регламентом);
6) на Портале с использованием универсальной электронной карты;
7) в средствах массовой информации.
Par137 Par137
6.На информационных стендах в помещениях Департамента, официальном сайте, на Портале размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
3) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
4) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
5) место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Департамента;
6) образцы заполнения форм заявлений о предоставлении государственной услуги;
7) порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги;
8) таблица сроков исполнения государственной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов;
9) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
10) порядок получения сведений о ходе предоставления государственной услуги;
11) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, а также его должностных лиц.
7.Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется при непосредственном обращении заявителей, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.
8.При информировании по телефону специалист сектора по организации работы легкового такси отдела государственных услуг (далее - сектор по организации работы легкового такси), в должностные обязанности которого входит предоставление информации о предоставлении государственной услуги, подробно и в корректной форме информирует обратившихся заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, по просьбе заявителей разъясняет порядок подачи письменных обращений.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Департамента, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому он может получить необходимую ему информацию.
Максимальное время информирования по телефону - 10 минут.
9.Прием заявителей для информирования по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы, указанным в пункте 4 настоящего Административного регламента без предварительной записи.
Максимальное время информирования при личном обращении заявителя - 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди для получения формации - 15 минут.
10.Ответ на письменное обращение заявителя по вопросам предоставления государственной услуги направляется простым почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.
11.Ответ на обращение заявителя по вопросам предоставления государственной услуги, поступившее на адрес электронной почты Департамента, направляется на адрес электронной почты заявителя, направившего обращение, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения, и простым почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.
12.В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе выполнения государственной услуги посредством телефонной связи, электронной почты или посредством личного обращения в сектор по организации работы легкового такси.
Раздел II.Стандарт предоставления государственной услуги
Глава 4.Наименование государственной услуги
13.Наименование государственной услуги - государственная услуга по выдаче разрешений, дубликатов разрешений, переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области.
Глава 5.Наименование исполнительного органа государственной власти Курганской области, предоставляющего государственную услугу
14.Государственная услуга предоставляется Департаментом промышленности, транспорта, связи и энергетики Курганской области.
15.При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
Глава 6.Результат предоставления государственной услуги
16.Результатом предоставления государственной услуги являются:
1) возврат заявления о выдаче или переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документов;
2) выдача разрешения;
3) отказ в выдаче разрешения;
4) переоформление разрешения;
5) отказ в переоформлении разрешения;
6) выдача дубликата разрешения.
Par184 Par184
Глава 7.Срок предоставления государственной услуги
17.Разрешение, в том числе переоформленное взамен ранее выданного разрешения, или уведомление об отказе в выдаче или переоформлении разрешения выдается в срок, не превышающий 30 дней со дня подачи заявления.
18.Выдача дубликата разрешения осуществляется в течение 10 дней со дня получения Департаментом заявления о выдаче дубликата разрешения.
19.Срок исправления технических ошибок, допущенных при выдаче, переоформлении разрешения, выдаче дубликата разрешения, не должен превышать 3 дней с момента обнаружения ошибки или получения от любого заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке в записях.
Глава 8.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
20.Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации от 26 января 2009 года, N 4, ст. 445);
2) Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);
3) Федеральным законом от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (Собрание законодательства Российской Федерации от 29 декабря 2008 года, N 52 (ч. 1), ст. 6249);
4) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 года, N 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");
5) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 11 апреля 2011 года, N 15, ст. 2036) (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи");
6) Федеральным законом от 21 апреля 2011 года N 69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ("Российская газета" от 25 апреля 2011 года N 88);
7) Законом Курганской области от 5 июля 2011 года N 38 "О регулировании отдельных отношений в сфере транспортного обслуживания населения на территории Курганской области" ("Новый мир" - Документы" от 8 июля 2011 года N 48);
8) Постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 10 июля 2007 года N 315 "О реорганизации департамента государственного имущества и промышленной политики Курганской области" ("Новый мир" - Документы" от 20 июля 2007 года N 49);
9) Постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года N 344 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области" ("Новый мир" - Документы" от 26 июля 2011 года N 53);
10) Постановлением Правительства Курганской области от 31 октября 2011 года N 513 "О регулировании отдельных отношений в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области" ("Новый мир" - Документы" от 15 ноября 2011 года N 85) (далее - Постановление Правительства Курганской области "О регулировании отдельных отношений в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области");
11) Постановление Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года N 408 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области" ("Новый мир" - Документы" от 17 сентября 2013 года N 72);
12) Постановлением Департамента промышленности, транспорта, связи и энергетики Курганской области от 21 ноября 2011 года N 01-04/4 "Об утверждении размера платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области" ("Новый мир" - Документы" от 28 февраля 2012 года N 14).
Par208 Par208
Глава 9.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Par218 Par218
21.Для получения разрешения заявитель представляет в Департамент заявление о выдаче разрешения. Заявление подписывается руководителем постоянно действующего исполнительного органа юридического лица, или иным имеющим право действовать от имени этого юридического лица лицом, или индивидуальным предпринимателем, или представителем юридического лица либо индивидуального предпринимателя.
В заявлении о выдаче разрешения указываются:
1) полное и (в случае, если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, и организационно-правовая форма юридического лица, адрес места его нахождения, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также номера телефона и (в случае, если имеется) адреса электронной почты юридического лица;
2) фамилия, имя и (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя, адрес его регистрации по месту жительства, данные документа, удостоверяющего его личность, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также номера телефона и (в случае, если имеется) адреса электронной почты индивидуального предпринимателя;
3) идентификационный номер налогоплательщика и данные документа о постановке на учет налогоплательщика в налоговом органе.
22.Вместе с заявлением о выдаче разрешения заявитель представляет в Департамент следующие документы:
Par224 Par224
1) копию документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);
2) копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем;
3) копию договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенную заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством).
23.Для переоформления разрешения заявителем представляется в Департамент заявление о переоформлении разрешения.
В заявлении о переоформлении разрешения указываются сведения об изменении государственного регистрационного знака транспортного средства, используемого в качестве легкового такси, сведения об изменении наименования юридического лица, места его нахождения, сведения об изменении фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя, места его жительства, данных документа, удостоверяющего его личность, либо сведения о реорганизации юридического лица.
24.Вместе с заявлением о переоформлении разрешения заявитель представляет в Департамент следующие документы:
1) в случае изменения государственного регистрационного знака транспортного средства, используемого в качестве легкового такси, - копия свидетельства о государственной регистрации транспортного средства, заверенная заявителем;
Par231 Par231
2) в случае изменения фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя, места его жительства, данных документа, удостоверяющего его личность, - копию документа, удостоверяющего его личность.
Примерные формы заявлений о выдаче разрешений, переоформлении разрешений для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приведены в приложениях 1 и 2 к настоящему Административному регламенту.
Par233 Par233
25.Для получения дубликата разрешения в случае его утраты заявитель представляет в Департамент письменное заявление о выдаче дубликата разрешения с указанием номера и даты выдачи утерянного разрешения.
Примерная форма заявления о выдаче дубликата разрешения приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
26.Заявление о предоставлении государственной услуги, представляемое в форме документа на бумажном носителе, может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
27.Указанные в настоящей главе заявления о выдаче разрешения, дубликата разрешения, переоформлении разрешения и прилагаемые к ним документы заявителем могут быть предоставлены в Департамент непосредственно, направлены заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты.
28.Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Портале. Авторизация заявителя на Портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа.
29.Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи", в том числе с использованием универсальной электронной карты.
30.Для подачи заявления заявитель заполняет электронную форму заявления о предоставлении государственной услуги и прикрепляет необходимые документы в электронном виде (скан-копии).
31.Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Портале в разделе "Личный кабинет" заявителя в подразделе "Мои заявки" во вкладке "Поданные заявления".
Par241 Par241
32.В случае если с заявлением о предоставлении государственной услуги обращается представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, вместе с заявлением о предоставлении государственной услуги и прилагаемыми к нему документами в Департамент представляется копия документа, оформленного в порядке, установленном действующим законодательством, и подтверждающего полномочия обратившегося лица на осуществление действий от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя. Копия указанного документа, не заверенная нотариусом, представляется с предъявлением оригинала.
Глава 10.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить
33.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, не предусмотрен.
34.Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Глава 11.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
35.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Глава 12.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
36.Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
37.Основанием для отказа в выдаче, переоформлении разрешения является предоставление заявителем недостоверных сведений.
Глава 13.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
38.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
Глава 14.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги
39.За выдачу разрешения, дубликата разрешения взимается плата, в размере, утвержденном нормативным правовым актом Департамента в соответствии с требованиями Порядка определения платы за выдачу разрешений, дубликатов разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области, утвержденным Постановлением Правительства Курганской области "О регулировании отдельных отношений в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области".
40.Внесение платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения осуществляется путем перечисления установленной суммы денежных средств на счет Департамента, имеющий следующие реквизиты:
Управление Федерального казначейства по Курганской области (Департамент промышленности, транспорта, связи и энергетики Курганской области)
Счет N 40101810000000010002
Банк: Отделение Курган г. Курган
КБК 016 1 08070 82 01 1000 110
БИК 043735001
ИНН 4501133961
КПП 450101001 ОКТМО 37701000.
41.Переоформление разрешения осуществляется бесплатно.
Глава 15.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
42.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Глава 16.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
43.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут.
Глава 17.Срок и порядок регистрации
Запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
44.Регистрация поступившего в Департамент заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом сектора по организации работы легкового такси, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация документов (далее - специалист по приему документов), в срок, не превышающий 40 минут с момента подачи заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.
45.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего через ГБУ "МФЦ" или Портал, осуществляется путем внесения в журнал регистрации заявлений о выдаче разрешений, дубликатов разрешений, переоформлении разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Курганской области (далее - журнал регистрации заявлений) сведений, указанных в подпункте 6 пункта 59 настоящего Административного регламента и проставления на принятом заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о номере записи в журнале регистрации заявлений и дате приема указанных заявления и документов.
Форма журнала регистрации заявлений приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
Глава 18.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
Par323 Par323
46.Здание, в котором расположен Департамент, должно быть оборудовано отдельным входом, обеспечивающим свободный доступ граждан в помещения, занимаемые Департаментом.
Центральный вход в помещения, занимаемые Департаментом, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Департамента, пандусом или кнопкой вызова для инвалидов.
47.На территории, прилегающей к месторасположению Департамента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки транспортных средств инвалидов.
48.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
В помещениях, занимаемых Департаментом, должны быть организованы места ожидания для заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
Помещения Департамента должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Места ожидания и приема заявителей оборудуются:
1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
2) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
49.Места ожидания оборудуются:
1) информационными стендами с размещением на них полной и актуальной информации, указанной в пункте 6 настоящего Административного регламента;
2) столами (стойками) для заполнения документов с канцелярскими принадлежностями, бланками заявлений, подаваемых заявителями в связи с предоставлением государственной услуги, образцами их заполнения, стульями, кресельными секциями или скамьями.
Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещениях, занимаемых Департаментом, но не может составлять менее 3 мест.
50.Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, графика его работы.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
51.Предварительная запись заявителей производится по телефону 8 (3522) 46-15-96. Правом на внеочередной прием в Департаменте по вопросам предоставления государственной услуги обладают:
1) ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;
2) инвалиды I и II групп и их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель);
3) беременные женщины.
Глава 19.Показатели доступности и качества государственной услуги
52.Показателями доступности государственной услуги являются:
1) наличие полной и актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте;
2) наличие в местах ожидания для заявителей информационных стендов, с размещенной на них полной и актуальной информацией, указанной в пункте 6 настоящего Административного регламента;
3) возможность получения информации по вопросам предоставления государственной услуги с использованием средств телефонной связи, электронной почты, путем непосредственного обращения в Департамент, направления письменного обращения;
4) возможность получения государственной услуги путем непосредственного обращения в Департамент, в том числе по предварительной записи, представления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
53.Показателями качества государственной услуги являются:
1) доля заявителей, получивших государственную услугу с соблюдением установленных сроков и порядка предоставления государственной услуги в общем количестве заявителей, получивших государственную услугу;
2) количество взаимодействий заявителя со специалистами сектора по организации работы легкового такси, осуществляющими предоставление государственной услуги, в случае предоставления надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении государственной услуги и в полном объеме прилагаемых к нему документов, не превышающее 2 раз;
3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги путем непосредственного обращения в Департамент, направления письменного обращения, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
4) количество жалоб заявителей на связанные с предоставлением государственной услуги решения и действия (бездействие) Департамента и его должностных лиц, поступивших в досудебном и судебном порядке и признанных в установленном порядке обоснованными.
Глава 20.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
54.Департамент формирует открытый и общедоступный государственный информационный ресурс, содержащий сведения из реестра выданных разрешений, из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих обязательные требования к деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (http://ind.kurganobl.ru/1179).
55.Предоставление государственной услуги в ГБУ "МФЦ" осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между ГБУ "МФЦ" и Департаментом, с момента вступления в силу соответствующего соглашения.
В случае подачи заявителем документов, указанных в пунктах 21 - 25 настоящего Административного регламента, в ГБУ "МФЦ", непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом. Передача документов в Департамент обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между ГБУ "МФЦ" и Департаментом.
При предоставлении государственной услуги в ГБУ "МФЦ" специалистами ГБУ "МФЦ" в соответствии с настоящим Административным регламентом могут осуществляться следующие функции:
- информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- составление описи указанных заявления и документов (согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту), копия которой с отметкой о дате приема заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов вручается заявителю под роспись;
- выдача результата предоставления государственной услуги.
56.Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем в электронной форме посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты.
Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Портале. Авторизация заявителя на Портале может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа. Универсальная электронная карта выдается гражданину на основании заявления о ее выдаче.
Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", в том числе с использованием универсальной электронной карты.
Порядок подачи заявления о выдаче универсальной электронной карты устанавливается Правительством Курганской области. Информация о порядке выдачи универсальной электронной карты размещается в средствах массовой информации, в сети Интернет, в ГБУ "МФЦ" и на его официальном сайте www.mfc45.ru.
Заявитель заполняет электронную форму заявления о предоставлении государственной услуги. Электронные формы заявлений о предоставлении государственной услуги соответствуют формам заявлений, приведенных в приложениях 1 и 2 настоящего Административного регламента.
Данные, указанные заявителем при регистрации на Портале, автоматически заполняют соответствующие поля заявления. Заявителю необходимо только внести недостающую информацию, прикрепить необходимые документы в электронном виде (скан-копии).
Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Портале в разделе "Личный кабинет" заявителя в подразделе "Мои заявки" во вкладке "Поданные заявления".
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
Глава 21.Исчерпывающий перечень административных процедур
57.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
3) принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги и подготовка документов по результатам предоставления государственной услуги;
4) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
Глава 22.Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
58.Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в Департамент в порядке, предусмотренном пунктом 46 настоящего Административного регламента.
59.При приеме заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов специалист по приему документов:
1) распечатывает указанные заявление и документы, поступившие в форме электронного документа через Портал и в течение 1 рабочего дня направляет в "Личный кабинет" заявителя электронное сообщение, подтверждающее прием заявления и прилагаемых к нему документов (максимальный срок выполнения действия - 5 минут);
Дальнейшая работа с заявлением, поступившим в форме электронного документа ведется как с заявлением, предоставленным непосредственно в Департамент;
2) устанавливает предмет обращения, при непосредственном обращении заявителя - личность заявителя, (личность и полномочия представителя заявителя) (максимальный срок выполнения действия - 5 минут);
3) проверяет соответствие представленного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов требованиям, указанным в главе 9 настоящего Административного регламента, с учетом предмета обращения заявителя (максимальный срок выполнения действия - 5 минут);
4) сверяет копии документов, указанных в подпункте 1 пункта 22, подпункте 2 пункта 24, пункте 32 настоящего Административного регламента, представленные в форме документа на бумажном носителе, с оригиналами, заверяет своей подписью с указанием даты, своих должности, фамилии и инициалов (максимальный срок выполнения действия - 1 минута на копию одного документа);
Par411 Par411
5) составляет опись указанных заявления и документов (согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту), копию которой с отметкой о дате приема заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов вручает заявителю под роспись либо передает специалисту Департамента, ответственному за рассылку исходящей корреспонденции Департамента (далее - специалист по рассылке), для направления заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо размещает на Портале в разделе "Личный кабинет" заявителя (максимальный срок выполнения действия - 10 минут);
Par412 Par412
6) вносит в журнал регистрации заявлений следующую информацию:
- номер записи о регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
- данные о заявителе (организационно-правовая форма и наименование юридического лица, фамилия, имя и (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя);
- дату приема заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
- предмет обращения заявителя (максимальный срок выполнения действия - 5 минут);
7) проставляет на заявлении о предоставлении государственной услуги отметку о номере записи о регистрации указанного заявления в журнале регистрации заявлений (максимальный срок выполнения действия - 1 минута);
9) формирует в отношении заявителя дело, помещает заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы в соответствующее дело (максимальный срок выполнения действия - 5 минут);
10) передает дело с заявлением о предоставлении государственной услуги и прилагаемыми к нему документами специалисту сектора по организации работы легкового такси, в должностные обязанности которого входит проверка достоверности сведений, содержащихся в заявлении о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документах (далее - специалист по рассмотрению документов) (максимальный срок выполнения действия - 1 минута).
60.В случае если заявление подано в ГБУ "МФЦ", опись документов, указанная в подпункте 5 пункта 59 настоящего Административного регламента, составляется специалистом ГБУ "МФЦ", который вручает копию указанной описи заявителю под роспись.
61.Результатами исполнения административной процедуры являются:
1) регистрация заявления;
2) формирование дела заявителя;
3) передача дела с заявлением о предоставлении государственной услуги для рассмотрения.
62.Максимальный срок приема заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов непосредственно у заявителя - 30 минут.
Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и передачи дела с заявлением о предоставлении государственной услуги и прилагаемыми к нему документами специалисту по рассмотрению документов - 40 минут.
Глава 23.Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
63.Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление дела с заявлением о выдаче или переоформлении разрешения и прилагаемыми к нему документами специалисту по рассмотрению документов.
64.Рассмотрение заявления о переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документов осуществляется с учетом сведений о заявителе, имеющихся в его деле.
Par434 Par434
65.Проверка достоверности сведений, содержащихся в заявлении о выдаче или переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документах, осуществляется путем:
- рассмотрения указанных заявления и документов на предмет наличия (отсутствия) в них ошибок и (или) противоречий;
- оценки соответствия прилагаемых к заявлению документов требованиям действующего законодательства по форме и содержанию;
- оценки соответствия представленных сведений сведениям о заявителе, содержащимся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и других федеральных информационных ресурсах, в имеющихся у Департамента документах и (или) полученным в ходе осуществления регионального государственного контроля в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси.
66.При осуществлении проверки достоверности сведений, содержащихся в заявлении о выдаче или переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документах, Департамент вправе получить информацию, подтверждающую достоверность представленных заявителем сведений, с использованием сети Интернет в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим вопросы обеспечения доступа к информации.
67.Специалист по рассмотрению документов:
1) формирует и направляет с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос в Управление Федеральной налоговой службы России по Курганской области о предоставлении сведений о заявителе - юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, либо сведений о заявителе - индивидуальном предпринимателе, содержащихся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, а также в Управление Федерального казначейства по Курганской области о предоставлении документов и (или) информации о внесении заявителем платы за выдачу разрешения или дубликата разрешения (далее - межведомственные запросы) (максимальный срок подготовки одного межведомственного запроса - 15 минут);
2) оценивает соответствие сведений, содержащихся в представленном заявлении и прилагаемых к нему документах, сведениям о заявителе, содержащимся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, устанавливает факт внесении заявителем платы за выдачу разрешения или дубликата разрешения (максимальный срок выполнения действия - 10 минут на один документ).
Максимальный срок направления межведомственных запросов - не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления о выдаче или переоформлении разрешения.
Par443 Par443
68.В случае если заявителем не внесена плата за выдачу разрешения или дубликата разрешения либо заявление о выдаче или переоформлении разрешения оформлено с нарушением требований, установленных для соответствующих заявлений главой 9 настоящего Административного регламента, и (или) прилагаемые к нему документы представлены не в полном объеме, специалист по рассмотрению документов подготавливает в двух экземплярах проект уведомления о необходимости внесения в семидневный срок платы за выдачу разрешения или дубликата разрешения либо устранения в течение указанного срока выявленных нарушений и (или) предоставления документов, которые отсутствуют, визирует, согласовывает с заведующим сектором по организации работы легкового такси, начальником отдела государственных услуг и контроля и передает в порядке делопроизводства для подписания заместителю Губернатора Курганской области - директору Департамента.
Максимальный срок выполнения действия - 1 час.
Par445 Par445
69.Заместитель Губернатора Курганской области - директор Департамента подписывает указанное в пункте 68 настоящего Административного регламента уведомление в день его поступления и передает в порядке делопроизводства специалисту по рассмотрению документов.
Par446 Par446
70.Специалист по рассмотрению документов обеспечивает регистрацию в установленном порядке указанного в пункте 68 настоящего Административного регламента уведомления, вручает заявителю под роспись первый экземпляр уведомления или передает специалисту по рассылке для направления заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, второй экземпляр - помещает в соответствующее дело.
Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
Максимальный срок вручения заявителю или направления ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении указанного в пункте 68 настоящего Административного регламента уведомления - не позднее 3 рабочих дней со дня приема заявления о предоставлении государственной услуги.
71.В случае если заявление поступило через ГБУ "МФЦ", указанное в пункте 68 настоящего Административного регламента уведомление направляется специалистом по рассмотрению документов в ГБУ "МФЦ" в срок, указанный в пункте 69 настоящего Административного регламента.
72.В случае если заявление поступило через Портал, указанное в пункте 68 настоящего Административного регламента уведомление размещается специалистом по рассмотрению документов в форме электронного документа (скан-копии) на Портале в разделе "Личный кабинет" заявителя в срок, указанный в пункте 70 настоящего Административного регламента.
Par451 Par451
73.В случае если в семидневный срок заявителем не внесена плата за выдачу разрешения или дубликата разрешения либо не представлены надлежащим образом оформленное заявление о выдаче или переоформлении разрешения и в полном объеме прилагаемые к нему документы, специалист по рассмотрению документов подготавливает, визирует и согласовывает в порядке установленном пунктом 68 настоящего Административного регламента проект уведомления о возврате ранее поданного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.
Максимальный срок выполнения действия - 1 час.
Par453 Par453
74.Подписание уведомления о возврате ранее поданного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов заместителем Губернатора Курганской области - директором Департамента, вручение заявителю вместе с указанными заявлением и документами либо направление в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении осуществляется в порядке, установленном пунктами 69 и 70 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок вручения заявителю или направления ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведомления о возврате ранее поданного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов - не позднее 3 рабочих дней со дня окончания семидневного срока, указанного в уведомлении о необходимости внесения платы за выдачу разрешения или дубликата разрешения либо устранения выявленных нарушений и (или) предоставления документов, которые отсутствуют.
При этом, при получении подписанного заместителем Губернатора Курганской области - директором Департамента уведомления о возврате ранее поданного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов специалист по приему документов изготавливает копии указанных заявления и документов и помещает их в соответствующее дело.
Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
75.В случае если заявление поступило через ГБУ "МФЦ", указанное в пункте 73 настоящего Административного регламента уведомление направляется специалистом по рассмотрению документов в ГБУ "МФЦ" в срок, указанный в пункте 74 настоящего Административного регламента.
76.В случае если заявление поступило через Портал, указанное в пункте 73 настоящего Административного регламента уведомление размещается специалистом по рассмотрению документов в форме электронного документа (скан-копии) на Портале в разделе "Личный кабинет" заявителя в срок, указанный в пункте 74 настоящего Административного регламента.
77.Специалист по рассмотрению документов осуществляет проверку достоверности сведений, содержащихся в надлежащим образом оформленном заявлении о выдаче или переоформлении разрешения и в полном объеме прилагаемых к нему документах, в соответствии с пунктом 65 настоящего Административного регламента (максимальный срок выполнения действия - 1 час).
78.Специалист по рассмотрению документов проставляет на оборотной стороне заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов отметку о внесении заявителем платы за выдачу разрешения или дубликата разрешения, о результатах проверки достоверности сведений, содержащихся в заявлении о выдаче или переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документах, свою подпись с указанием даты, своей должности, фамилии и инициалов, помещает в соответствующее дело уведомления о вручении документов, направленных заявителю заказным почтовым отправлением в соответствии с настоящей главой.
Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
79.Максимальный срок рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов составляет:
- заявления о выдаче дубликата разрешения - 5 рабочих дней со дня приема указанного заявления;
- заявления о выдаче или переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документов, включая проведение проверки достоверности сведений, содержащихся в указанных заявлении и документах, - 25 дней со дня приема указанных заявления и документов.
80.Результатами исполнения административной процедуры являются:
1) вручение заявителю или направление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью) уведомления о возврате ранее поданного заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) отметка на оборотной стороне описи заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов о внесении заявителем платы за выдачу разрешения или дубликата разрешения, о результатах проверки достоверности сведений, содержащихся в заявлении о выдаче или переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документах.
Par469 Par469