Приложение к Распоряжению от 19.03.2010 г № 46 Административный регламент
Административный регламент департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности курганской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление из областного бюджета субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства»
I.Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление из областного бюджета субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги "Предоставление из областного бюджета субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства" (далее - государственная услуга), создания условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по поддержке сельскохозяйственных товаропроизводителей агропромышленного комплекса Курганской области (далее - государственная поддержка) в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации и Курганской области (Положение о Департаменте сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области, утвержденного Постановлением Правительства Курганской области от 21 августа 2007 года N 364), а также порядок взаимодействия Департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области (далее - Департамент) с органами и ведомствами по предоставлению государственной услуги.
1.2.Предоставление государственной услуги "Предоставление из областного бюджета субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства" осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Уставом Курганской области;
Бюджетным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 3 августа 1998 года, N 31);
Федеральным законом от 29 декабря 2006 года N 264-ФЗ "О развитии сельского хозяйства" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1 января 2007 года N 1 (1-я ч.);
Законом Курганской области от 27 ноября 2009 года N 517 "Об областном бюджете на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2007 г. N 446 "О государственной программе развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2008 - 2012 годы";
Постановлением Курганской областной Думы от 30 октября 2007 N 2678 "О целевой Программе Курганской области "Развитие сельского хозяйства в Курганской области на 2008 - 2012 годы";
Постановлением Правительства Курганской области от 21 августа 2007 года N 364 "Положение о Департаменте сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области";
Постановлением Правительства Курганской области от 9 февраля 2010 года N 10 "Об утверждении Порядков предоставления в 2010 году из областного бюджета субсидий в рамках государственной поддержки сельскохозяйственных товаропроизводителей Курганской области";
иными правовыми актами Российской Федерации и Курганской области, регламентирующими правоотношения в сфере развития сельскохозяйственного производства.
1.3.Государственная услуга предоставляется Департаментом сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области.
При исполнении государственной функции в целях получения документов, необходимых для государственной поддержки, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с:
Правительством Курганской области;
Финансовым управлением Курганской области;
Органами местного самоуправления;
иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для регулирования сельскохозяйственного производства.
1.4.Результатом предоставления государственной услуги является факт получения средств на расчетный счет получателя субсидий.
1.5.Получателями услуги являются граждане, ведущие личное подсобное хозяйство, проживающие на территории Курганской области и осуществляющие реализацию молока в целях возмещения затрат, понесенных в связи с его производством, представивших документы, подтверждающие правовое основание на получение субсидий (далее - заявители).
1.6.Предоставление государственной услуги осуществляется на основании заявления, поданного непосредственно заявителем, имеющим намерение получить субсидию или его представителем с приложением необходимых для предоставления государственной услуги документов, подтверждающих правовое основание на получение субсидий.
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
2.1.Порядок информирования о государственной услуги.
2.1.1.Место нахождения Департамента:
г. Курган, ул. Володарского, 65;
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 640661, г. Курган, ул. Володарского, 65, Департамент сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области;
Справочные телефонные номера: 8 (3522) 43-32-65;
Факс: 8 (3522) 43-15-20;
Электронный адрес: Dsh@kurganobl.ru;
Адрес официального сайта: www.dsh.kurganobl.ru;
Отдел поддержки предприятий АПК и отчетности Департамента находится на четвертом этаже здания Департамента: начальник отдела - кабинет N 410, телефон 8 (3522) 421247, специалисты - кабинет N 414, телефон 8 (3522) 426962;
Отдел развития сельских территорий Департамента находится на четвертом этаже здания Департамента: начальник отдела - кабинет N 413, телефон 8 (3522) 421690, специалисты - кабинет N 402, телефон 8 (3522) 461304.
2.1.2.График работы Департамента: понедельник - пятница - с 8-00 часов до 17-00 часов, перерыв - с 12-00 до 13-00; суббота - воскресенье - выходной день.
2.1.3.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется непосредственно Департаментом, с использованием средств почтовой и телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а также в управлениях (отделах) сельского хозяйства органов местного самоуправления муниципальных образований Курганской области.
2.1.4.Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование заинтересованных лиц организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заинтересованных лиц за информацией:
- лично;
- по телефону.
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами.
2.1.5.При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты Департамента, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности принявшего звонок сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому он может получить необходимую ему информацию.
По письменным обращениям дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указывается фамилия, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется по почте на адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней (если не определен контроль) с момента поступления письменного обращения.
2.1.6.Граждане, представившие в структурное подразделение Департамента документы для осуществления регистрационного учета, информируются сотрудниками о сроках рассмотрения, оформления и возврата им представленных документов, а в случае сокращения сроков - по указанному в заявлении о регистрации телефону и/или по электронной почте. С момента подачи документов на регистрацию гражданин имеет право в часы приема населения обратиться для получения информации о том, на каком этапе исполнения находятся представленные им документы.
2.1.7.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются сотрудниками, исполняющими в соответствии с их должностными инструкциями настоящую государственную услугу.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
о перечне документов, необходимых для получения данной государственной услуги, комплектности (достаточности) представляемых (представленных) документов;
об адресах иных организаций, участвующих в процессе предоставления государственной услуги;
о времени приема документов;
о сроках исполнения государственной услуги;
о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги.
2.1.8.Перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги, их формы, способ получения, в том числе в электронном виде, утверждены Постановлением Правительства Курганской области от 9 февраля 2010 года N 10 "Об утверждении Порядков предоставления в 2010 году из областного бюджета субсидий в рамках государственной поддержки сельскохозяйственных товаропроизводителей Курганской области", приложение 4.
Для получения субсидий получатели субсидий представляют в Департамент сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области следующие документы:
1) заявление на получение субсидий в произвольной форме - представляется один раз в год;
2) справку-расчет субсидий по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту - представляется ежемесячно, не позднее 10-го числа каждого месяца;
3) копию правоустанавливающего документа на земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства (для граждан, ведущих личное подсобное хозяйство) - представляется один раз в год;
4) выписку из похозяйственной книги о наличии в хозяйстве крупного рогатого скота, в том числе коров, заверенную администрацией муниципального образования сельского поселения Курганской области, по состоянию на 1 января текущего года и на момент предоставления первичных документов - представляется один раз в год;
5) справку о количестве сданного молока с нарастающим итогом, заверенную заготовителем, включенным в реестр заготовителей молока на территории муниципального образования Курганской области - ежемесячно, не позднее 10-го числа каждого месяца;
6) копии паспорта, идентификационного номера налогоплательщика (ИНН) получателя субсидии и документ с указанием счета, открытого в российской кредитной организации, заверенный кредитной организацией, - представляются один раз в год одновременно с заявлением на получение субсидии.
2.1.9.Требования к местам предоставления государственной услуги.
Здание (строение), в котором расположен Департамент, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Центральный вход в здание Департамента должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), с полным наименованием Департамента, осуществляющим предоставление государственной услуги.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на представление документов оборудуются стульями.
Прием всех документов и консультирование может быть осуществлено в разных кабинетах. Количество одновременно работающих кабинетов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги.
Каждое рабочее место специалистов оснащается персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещения при необходимости.
2.2.Условия и сроки предоставления государственной услуги.
2.2.1.Абзац исключен
Датой обращения за предоставлением субсидии является дата представления в Департамент комплекта документов, соответствующего установленным требованиям.
2.2.2.Сроки прохождения административных процедур:
- прием и регистрация поступивших документов о предоставлении субсидии (в течение 30 минут);
- проверка документов в течение 30 дней со дня принятия с правом продления срока проверки руководством Департамента, но не более чем на 30 дней.
- формирование сводного реестра на получение субсидий за реализованную продукцию животноводства (в течение месяца до 15-го числа);
- предоставление сводного реестра и заявки в Финансовое Управление Курганской области (15-го числа каждого месяца);
2.2.3.Время ожидания в очереди при подаче документов заявителями.
Время приема каждого заявителя должно составлять не более 30 минут.
2.3.Исключен
2.4.Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги.
2.4.1.Взаимодействие получателей субсидий с исполнителями государственной услуги осуществляется лично или через представителей.
2.4.2.Заявление на предоставление субсидий с прилагаемыми документами рассматривается бесплатно.
2.4.3.Исполнение государственной услуги по предоставлению субсидий осуществляется на безвозмездной основе.
2.4.4.Ответственность за достоверность сведений, указанных в предоставленных документах, несет получатель. Исполнитель государственной услуги имеет право проверки представленных сведений.
III.Административные процедуры
3.1.Последовательность административных действий (процедур).
3.1.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, регистрация и проверка поступивших документов о предоставлении субсидии;
- формирование сводного реестра на получение субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства (приложение 2 к Административному регламенту);
- подготовка заявки на финансирование (ежемесячно до 15-го числа месяца, предшествующего получению финансирования) и предоставление ее в Финансовое управление Курганской области;
- зачисление на лицевой счет Департамента денежных средств Финансовым управлением Курганской области (функция Финансового управления Курганской области);
- подготовка платежных документов, подписание их директором (первым заместителем директора) Департамента и начальником Управления финансов и экономики - главным бухгалтером (далее - распорядители бюджетных средств Департамента) и перечисление субсидий получателям.
3.1.2.Прием, регистрация и проверка поступивших документов о предоставлении субсидии.
Основанием для начала предоставления государственной услуги является заявление физического лица, зарегистрированного на территории Курганской области, осуществляющего непредпринимательскую деятельность по производству и переработке сельскохозяйственной продукции и признанного сельскохозяйственным товаропроизводителем в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2006 года N 264-ФЗ "О развитии сельского хозяйства" в Департамент сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области с комплектом документов, необходимых для осуществления государственной поддержки.
Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, является специалист отдела развития сельских территорий и специалист отдела господдержки предприятий АПК и отчетности Департамента.
Документы на право предоставления государственной поддержки в Департамент представляют:
претендент непосредственно сам,
от имени претендента полномочные представители - специалисты управления (отдела) сельского хозяйства администраций муниципальных образований районов (по согласованию) или заготовители, включенные в реестр заготовителей молока на территории муниципального образования Курганской области (по согласованию), которые осуществляют предварительную проверку документов и составляют реестр претендентов на получение государственной поддержки.
Специалист Департамента принимает пакеты документов на основании составленного реестра претендентов на получение государственной поддержки.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания государственной поддержки, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Абзац исключен
Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме реестра претендентов на получение государственной поддержки.
Специалист формирует результат административной процедуры по приему документов и передает его в порядке делопроизводства для проведения проверки и формирования реестра расчетов по предоставлению субсидий.
3.1.3.Основанием для начала проверки правильности и законности оформления документов, других оснований для отказа или приостановления государственной поддержки является поступление документов, представленных на оформление государственной поддержки, специалисту отдела развития сельских территорий Департамента, ответственного за прием документов.
Проверка документов должна быть начата специалистом не позднее 3 дней с момента приема документов на оформление государственной поддержки.
Специалист, ответственный за проверку документов, устанавливает и проверяет:
- предмет обращения;
- наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на оформление государственной поддержки;
- соответствие представленных документов требованиям, установленных порядками, удостоверяясь, что:
документы надлежащим образом удостоверены, скреплены печатями, имеют подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за проверку документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания государственной поддержки, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявитель устраняет выявленные недостатки путем представления дополнительных или исправленных документов, в случае их устранения специалист, ответственный за проверку документов Департамента, принимает документы.
Критерием принятия решения является наличие комплекта документов, отвечающих предмету обращения.
Специалист принимает решение:
об отказе в осуществлении государственной поддержки;
о приостановлении государственной поддержки;
об оказании государственной поддержки.
Результат административного действия фиксируется путем подшивания комплекта документов в дело для дальнейшей работы и хранения в отделе развития сельских территорий Департамента.
3.1.4.Формирование сводного реестра на получение субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства.
Основанием для начала административного действия является наличие зарегистрированных документов, представленных для получения субсидии до 10-го числа каждого месяца.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист отдела развития сельских территорий Департамента.
Специалист отдела развития сельских территорий Департамента проверяет правильность заполнения справок-расчетов на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства, наличие подписей получателей субсидий и представителей органов местного самоуправления муниципальных образований Курганской области.
Специалист отдела развития сельских территорий Департамента проверяет правильность расчета объема причитающейся государственной поддержки на соответствующий вид расходов, в соответствии с отработанными документами формирует реестр на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства (по форме приложения 2 к Административному регламенту), направляет начальнику Управления финансов и экономики - главному бухгалтеру Департамента реестр получателей субсидий на подпись.
Начальник Управления финансов и экономики - главный бухгалтер Департамента осуществляет подписание представленного реестра. В случае необходимости внесения поправок возвращает специалисту отдела развития сельских территорий Департамента для устранения выявленных недостатков.
Максимальный срок выполнения действия в течение 5 дней.
Сформированный сводный реестр на получение субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства после согласования со всеми заинтересованными должностными лицами подписывается руководителем Департамента.
Критерий принятия решения: формирование реестра на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства (в соответствии с формой приложения 2 к Административному регламенту).
Результат административного действия: сформированный пакет справок-расчетов на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства подшивается в папку для дальнейшего хранения.
Результат выполнения административного действия: сформированный реестр на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства фиксируется на бумажном носителе и в электронной форме.
Представление справки-расчета субсидий получателями субсидий в Департамент сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Курганской области заканчивается 10 октября 2010 года.
3.1.5.Подготовка заявки на финансирование и предоставление ее в Финансовое управление Курганской области.
Основанием для начала административного действия является наличие сформированного и подписанного сводного реестра на получение субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист отдела государственной поддержки АПК и отчетности Департамента.
Специалист отдела государственной поддержки АПК и отчетности Департамента в соответствии со сформированным сводным реестром формирует заявку на финансирование расходов на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства, направляет начальнику Управления финансов и экономики - главному бухгалтеру Департамента на подпись.
Начальник Управления финансов и экономики - главный бухгалтер Департамента осуществляет подписание представленной заявки на финансирование. В случае необходимости внесения поправок возвращает специалисту отдела государственной поддержки АПК и отчетности Департамента для устранения выявленных недостатков.
Максимальный срок выполнения действия в течение 5 дней.
Сформированный сводный реестр и заявку на финансирование расходов на получение субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства после подписания начальником Управления финансов и экономики - главным бухгалтером Департамента предоставляется в Финансовое управление Курганской области ежемесячно до 15-го числа.
Результат административного действия: предоставление сформированного сводного реестра и заявки на финансирование расходов на получение субсидий на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства в Финансовое управление Курганской области.
Результат выполнения административного действия фиксируется на бумажном носителе в виде заявки на финансирование на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства.
3.1.6.Подготовка платежных документов, подписание их директором (первым заместителем директора) Департамента и начальником Управления финансов и экономики - главным бухгалтером (далее - распорядители бюджетных средств Департамента) и перечисление субсидий получателям.
Подготовка к перечислению бюджетных средств по предоставляемой государственной услуге, утверждение распределения бюджетных средств Департаментом.
Основанием для начала административного действия является наличие выписки о зачислении на счет Департамента денежных средств Финансовым управлением Курганской области.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист отдела господдержки предприятий АПК и отчетности Департамента.
После получения на счет Департамента бюджетных средств, специалист отдела господдержки предприятий АПК и отчетности Департамента готовит заявку на кассовый расход, передает начальнику Управления финансов и экономики - главному бухгалтеру Департамента.
Начальник Управления финансов и экономики - главный бухгалтер Департамента осуществляет проверку и передает на подпись директору Департамента.
Максимальный срок выполнения административной процедуры в течение трех рабочих дней.
Критерий принятия решения: отсутствие необходимости внесения поправок в распределение бюджетных средств.
Результат административного действия: подписание директором Департамента заявки на кассовый расход и реестр.
Результат выполнения административного действия фиксируется на бумажном носителе в виде реестра и заявки.
Подготовка платежных документов, подписание их у распорядителей бюджетных средств Департамента и предоставление их для перечисления субсидий получателям в Управление Федерального казначейства по Курганской области.
Основанием для начала административного действия является наличие бюджетных средств на счете Департамента.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист отдела господдержки предприятий АПК и отчетности Департамента.
Специалист отдела господдержки предприятий АПК и отчетности Департамента в соответствии с реестром на поддержку мелкотоварного производства за реализованную продукцию животноводства осуществляет подготовку платежных документов, подписание их у распорядителей бюджетных средств Департамента, после чего направляет их в Управление Федерального казначейства по Курганской области.
Максимальный срок выполнения действия - в течение трех рабочих дней.
Критерий принятия решения: наличие распределения бюджетных средств, утвержденных директором Департамента и платежных документов, подписанных распорядителями бюджетных средств Департамента.
Результат административного действия: направление в Управление Федерального казначейства по Курганской области платежных документов, подписанных у распорядителей бюджетных средств Департамента.
Результат выполнения административного действия фиксируется на бумажном носителе в виде платежных документов.
3.2.Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции.
3.2.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами Департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курганской области.
3.2.2.Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, за прием документов в полном объеме и их соответствие установленным требованиям.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
3.2.3.При обращении граждан и организаций в письменном виде к Департаменту может быть создана комиссия (рабочая группа) с включением в нее граждан, представителей организаций для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
3.3.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции.
3.3.1.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Департамента в досудебном и судебном порядке.
3.3.2.Жалоба подлежит обязательному рассмотрению.
3.3.3.В части досудебного (внесудебного) обжалования заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов и должностных лиц Департамента - директору Департамента, действия (бездействие) директора Департамента - первому заместителю Губернатора Курганской области и Губернатору Курганской области.
3.3.4.Заявитель вправе обратиться с жалобой в устной или письменной форме. Обращения рассматриваются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
3.3.5.Исключен
3.3.6.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование организации, в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в обращении могут быть указаны:
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что созданы препятствия для реализации его прав;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.
3.3.7.Не допускается направление жалобы на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
3.3.8.При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения, если не установлены иные сроки исполнения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, при этом заявитель уведомляется о продлении срока рассмотрения обращения.
3.3.9.По результатам рассмотрения обращения, уполномоченным должностным лицом Департамента, принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
3.3.10.Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
3.3.11.Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Департамента, иное уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Департамент. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если причины, по которым не мог быть дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Департамент.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", гражданин вправе получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением следующих случаев:
а) если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
б) обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
в) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
г) если текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
д) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение;
е) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
3.3.12.В ходе личного приема директором Департамента, его заместителем гражданину, представителю заявителя может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее ему был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3.3.13.Заявитель вправе обжаловать действия по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в суде в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.